Política de reembolso

Política de Reembolso

En Evil Goods queremos que tengas la mejor experiencia de compra.

Si recibes un producto defectuoso, dañado o diferente al que solicitaste, puedes comunicarte con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido.

Para solicitar un reembolso o cambio, envíanos un correo electrónico indicando:

  • Número de pedido.

  • Nombre completo.

  • Fotografías o videos que demuestren el problema.

Una vez revisada la solicitud, si esta es aprobada, el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

Importante:

  • El producto no debe presentar señales de uso indebido.

  • No se aceptan solicitudes de reembolso por cambios de opinión después de que el producto haya sido utilizado.

  • El tiempo que tarda el reembolso en reflejarse dependerá de la entidad bancaria o del proveedor del método de pago.

Si tienes alguna duda, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.